Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku
Dokumen ini merupakan dokumen kebijakan turunan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service) hosch.id sebagai dokumen induk.
Dokumen ini mengatur mekanisme penyelesaian sengketa yang dapat timbul sehubungan dengan penggunaan layanan hosch.id, serta ketentuan hukum yang berlaku atas hubungan antara penyedia dan pengguna layanan.
1. Prinsip Penyelesaian Secara Musyawarah
Setiap perbedaan pendapat, perselisihan, atau sengketa yang timbul sehubungan dengan layanan hosch.id diupayakan untuk diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah dan komunikasi secara itikad baik antara penyedia dan pengguna.
2. Jalur Penyelesaian Lanjutan
Apabila upaya penyelesaian secara musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak sepakat untuk menempuh mekanisme penyelesaian sengketa lanjutan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia.
3. Hukum yang Berlaku
Seluruh layanan, kebijakan, serta hubungan hukum antara hosch.id dan pengguna tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
Ketentuan dalam dokumen ini berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service) hosch.id . Apabila terdapat perbedaan penafsiran, maka ketentuan dalam dokumen induk tersebut yang dinyatakan berlaku.