Infrastructure Transparency

Status Infrastruktur Hosch.id

Halaman ini menjelaskan model infrastruktur layanan Hosch.id secara transparan: lokasi pusat data layanan, model alokasi IP (Internet Protocol / Protokol Internet), target uptime, serta frekuensi backup. Hosch.id berperan sebagai penyedia infrastruktur pendidikan terkelola yang mengelola arsitektur layanan, konfigurasi, keamanan, dan tata kelola operasional, dengan kapasitas hosting dijalankan melalui mitra infrastruktur cloud di Indonesia.

Data Center Location IP Allocation Model Uptime Target Backup Frequency Governance-Ready

Status Dokumen Transparansi Teknis

Dokumen ini disusun untuk memperjelas posisi layanan Hosch.id di tingkat infrastruktur. Fokusnya bukan pada klaim kepemilikan pusat data, melainkan pada kejelasan model layanan: siapa yang menyediakan kapasitas hosting, siapa yang mengelola konfigurasi dan keamanan, serta bagaimana standar layanan dijalankan untuk institusi pendidikan.

Jenis Dokumen Status Infrastruktur
Peran Hosch.id Managed Infrastructure Provider
Model Hosting Mitra Infrastruktur Cloud Indonesia
Status Aktif & Ditinjau Berkala
Pernyataan posisi layanan: Hosch.id tidak mengklaim kepemilikan server fisik atau pusat data sendiri. Hosch.id mengelola desain arsitektur layanan, konfigurasi domain dan DNS (Domain Name System / Sistem Nama Domain), keamanan akses, backup, monitoring, dan tata kelola operasional pada kapasitas hosting yang disediakan mitra infrastruktur cloud di Indonesia.

Rujukan Implementasi

Dokumen ini dibaca bersama dokumen operasional dan governance agar institusi memahami layanan secara utuh.

Data Center Location

Layanan Hosch.id untuk kebutuhan aplikasi akademik dijalankan pada infrastruktur hosting mitra yang berlokasi di Indonesia. Pendekatan ini dipilih untuk menjaga latensi akses tetap baik bagi sekolah/madrasah di Indonesia, sambil tetap memungkinkan standar tata kelola layanan diterapkan secara konsisten oleh tim Hosch.id.

Lokasi Layanan
Indonesia (kapasitas hosting melalui mitra infrastruktur cloud nasional).
Tujuan Penempatan
Mendukung performa akses institusi pendidikan di Indonesia, menjaga stabilitas operasional, dan menyederhanakan dukungan teknis layanan.
Model Transparansi
Hosch.id menyampaikan model layanan dan tata kelola teknis; detail spesifikasi privat mitra dapat berubah sesuai peningkatan kapasitas layanan.
Ringkasan teknis layanan RDM (Rapor Digital Madrasah) juga ditampilkan pada halaman Statistik Infrastruktur Nasional sebagai entry point operasional. Halaman ini adalah dokumen transparansi teknis tingkat platform.

Cakupan Peran

  • Hosch.id: arsitektur layanan, konfigurasi aplikasi, keamanan, backup, monitoring, SOP.
  • Mitra Hosting: kapasitas server, jaringan, dan alokasi IP pada pusat data di Indonesia.
  • Institusi: pemilik sah domain, data, dan otorisasi akses layanan.

IP Allocation Model

Model alokasi IP pada layanan Hosch.id mengikuti skema hosting mitra yang umum digunakan untuk infrastruktur terkelola: shared hosting sebagai baseline operasional, dengan opsi dedicated IP sesuai kebutuhan aplikasi, reputasi layanan, atau penguatan kontrol akses. Hosch.id mengelola konfigurasi layanan di atas model ini agar tetap tertib, terdokumentasi, dan sesuai tata kelola institusi.

Shared Hosting (Baseline)

Digunakan untuk efisiensi kapasitas dan pengelolaan terstandar pada layanan institusi dengan kebutuhan umum.

Dedicated IP (Opsional)

Diterapkan sesuai kebutuhan aplikasi/layanan tertentu untuk penguatan reputasi dan kontrol teknis.

Governance Layer

Konfigurasi domain, DNS, SSL/TLS, dan akses dikelola oleh Hosch.id dengan dokumentasi perubahan layanan.

Transparansi Ruang Lingkup

Hosch.id tidak menjual klaim “data center milik sendiri”; Hosch.id menyediakan infrastruktur pendidikan terkelola di atas kapasitas mitra.

Uptime Target

Hosch.id menetapkan target ketersediaan layanan (uptime) sebagai komitmen operasional yang diukur pada lapisan layanan yang dikelola. Target ini dijalankan bersama prosedur pemeliharaan terjadwal, monitoring, dan eskalasi insiden agar institusi memperoleh ekspektasi layanan yang jelas dan realistis.

Target Uptime 99.9% (di luar pemeliharaan terjadwal)
Monitoring Monitoring layanan & pencatatan insiden berkelanjutan
Eskalasi Kanal bantuan resmi + prioritas insiden operasional
Target uptime dan ruang lingkup komitmen layanan dirujuk lebih rinci pada dokumen Service Level Agreement (SLA).

Mekanisme Ketersediaan

Monitoring & Alert

Pemantauan layanan untuk mendeteksi anomali sejak awal.

Maintenance Terjadwal

Pemeliharaan diumumkan agar institusi mengetahui dampak operasional.

Changelog

Perubahan sistem dicatat untuk transparansi teknis dan audit internal.

Backup Frequency & Recovery Readiness

Nilai backup tidak hanya pada frekuensi, tetapi pada kesiapan pemulihan. Hosch.id menerapkan backup terjadwal, kebijakan retensi, dan prosedur uji pemulihan (restore test) berkala agar arsip akademik institusi tetap terlindungi dan dapat dipulihkan ketika dibutuhkan.

Backup Harian

Pencadangan database layanan akademik dilakukan setiap hari sebagai baseline perlindungan operasional.

Snapshot Berkala

Snapshot sistem dilakukan secara berkala untuk membantu pemulihan versi saat terjadi gangguan.

Restore Test

Uji pemulihan dilakukan berkala untuk memastikan backup benar-benar dapat digunakan.

Governance Backup

  • Kebijakan retensi data terdokumentasi.
  • Serah-terima akses admin mengurangi ketergantungan pada satu operator.
  • Prosedur bantuan admin tersedia untuk eskalasi operasional.

Keterkaitan dengan Governance & Otoritas Layanan

Transparansi teknis akan lebih kuat jika dibaca bersama dokumen governance. Karena itu, halaman Status Infrastruktur ini terhubung dengan kebijakan layanan, keamanan informasi, audit, dan dokumen posisi layanan agar institusi memahami tanggung jawab setiap lapisan secara jelas.

Catatan Transparansi

Halaman ini tidak dimaksudkan sebagai dokumen spesifikasi privat mitra hosting, melainkan sebagai dokumen transparansi model layanan Hosch.id untuk institusi pendidikan.

Perubahan kapasitas dan penguatan arsitektur dapat terjadi dari waktu ke waktu, dan pembaruannya dirujuk melalui halaman status layanan/changelog.

Diskusikan Kesiapan Infrastruktur Institusi

Jika institusi Anda membutuhkan penjelasan teknis sebelum migrasi atau aktivasi layanan, tim Hosch.id dapat membantu menilai kebutuhan domain, website, aplikasi akademik, serta tata kelola backup dan akses admin secara terstruktur.