Dokumen ini merupakan dokumen induk Ketentuan Layanan hosch.id yang mengatur hubungan hukum antara hosch.id sebagai penyedia layanan pendukung teknis pendidikan dan pengguna layanan.
Bab I – Ketentuan Umum
Ketentuan Layanan ini berlaku untuk seluruh layanan hosch.id. Dengan menggunakan layanan hosch.id, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Informasi mengenai profil, visi, dan kedudukan hosch.id dapat dilihat pada: Tentang hosch.id dan Status & Kedudukan Layanan.
Bab II – Ruang Lingkup dan Jenis Layanan
hosch.id menyediakan layanan domain, hosting, instalasi, pendampingan teknis, dan layanan pendukung sistem pendidikan digital.
Detail layanan tersedia pada: Paket Layanan, Hosting RDM, dan Registrasi Domain.
Bab III – Pendaftaran, Akun, dan Penggunaan Layanan
Pengguna wajib menunjuk penanggung jawab resmi atas pengelolaan akun dan penggunaan layanan hosch.id.
Panduan penggunaan tersedia pada: Mulai Menggunakan, FAQ Layanan, dan Panduan RDM.
Bab IV – Keamanan Data dan Privasi
hosch.id berkomitmen menjaga keamanan sistem dan kepatuhan terhadap perlindungan data, sementara pengguna bertanggung jawab atas pengelolaan data dan akses internal.
Ketentuan rinci diatur dalam: Kebijakan Privasi, Retensi Data, dan Keamanan Akun Operator.
Bab V – Batas Tanggung Jawab
Pembagian peran dan batas tanggung jawab antara hosch.id dan pengguna diatur secara khusus dalam dokumen berikut: Batas Tanggung Jawab dan Peran Pengguna .
Bab VI – Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku
Setiap sengketa diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah, sesuai ketentuan pada: Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku .
Bab VII – Keadaan Kahar (Force Majeure)
hosch.id tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat kondisi di luar kendali wajar penyedia, sebagaimana diatur dalam: Force Majeure dan Keadaan Kahar .
Bab VIII – Perubahan Layanan dan Ketentuan
hosch.id berhak melakukan perubahan layanan dan kebijakan sesuai kebutuhan operasional dan regulasi, sebagaimana diatur pada: Perubahan Layanan dan Pembaruan Kebijakan .
Dokumen ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan seluruh kebijakan dan halaman resmi hosch.id. Versi terbaru Ketentuan Layanan selalu tersedia di situs hosch.id.