Status & Kedudukan Layanan Hosch.id
Dokumen ini menjelaskan siapa melakukan apa dalam ekosistem layanan Hosch.id—institusi, Hosch.id, Registri/Registrar, platform, dan penyedia infrastruktur—serta membedakan kewenangan, kendali teknis, tanggung jawab operasional, dan dependensi pihak ketiga.
Hosch.id berada pada lapisan teknis dan operasional.
Hosch.id membantu institusi pendidikan pada kebutuhan seperti domain, website, Hosting RDM/aplikasi, konfigurasi, dokumentasi, migrasi, dan support sesuai scope.
Implementasi, konfigurasi, integrasi, migrasi, dokumentasi, dan support dilakukan pada komponen yang memang termasuk paket atau kesepakatan serta dapat diakses secara sah.
Kurikulum, penilaian, administrasi, pembiayaan, konten, penunjukan PIC, dan keputusan institusional bukan kewenangan Hosch.id.
Hosch.id tidak menetapkan regulasi pendidikan maupun kebijakan domain .id.
Peran terhadap domain, platform, server, aplikasi, data, backup, dan support dapat berbeda antar layanan.
Ruang lingkup ditentukan oleh layanan yang benar-benar digunakan.
Kategori di bawah adalah peta layanan. Detail aktual tetap mengikuti penawaran, paket, konfigurasi, SLA, dan dokumen transaksi.
Domain .id & DNS
Pendampingan pemilihan, pengajuan, konfigurasi DNS, dan pengelolaan teknis melalui jalur Registrar/penyedia yang digunakan. Hosch.id tidak mengklaim sebagai Registrar .id terakreditasi PANDI.
Subdomain
Penyediaan atau konfigurasi subdomain mengikuti layanan yang tersedia, masa penggunaan, dan ketentuan paket; tidak diasumsikan gratis atau permanen tanpa batas.
Website Institusi
Desain, struktur halaman, domain/DNS, platform, dan pendampingan pengelolaan mengikuti scope implementasi dan kemampuan platform.
Hosting RDM / Aplikasi
Hosch.id dapat mengelola lapisan teknis aplikasi pada infrastruktur yang digunakan. Data center, jaringan, atau platform hosting dapat berasal dari provider pihak ketiga.
Instalasi & Migrasi
Keberhasilan dipengaruhi kondisi sumber, backup, kompatibilitas, hak akses, dan environment tujuan. Proses ini tidak diposisikan sebagai jaminan tanpa risiko atau zero data loss.
Dukungan Operator
Pendampingan membantu operator memahami sistem dan prosedur tanpa mengambil alih kewenangan internal institusi atau tanggung jawab pengguna atas kredensialnya.
Satu layanan digital dapat melibatkan banyak pihak dengan peran yang berbeda.
Membedakan pihak-pihak tersebut mencegah asumsi bahwa seluruh sistem berada di bawah satu pemilik atau satu operator.
| Pihak | Peran utama | Tanggung jawab/kewenangan | Bukan perannya |
|---|---|---|---|
| Institusi / pengguna | Owner of business context & authority | Menentukan kebutuhan, menunjuk PIC, memberikan instruksi yang sah, mengelola konten dan penggunaan internal. | Tidak mengendalikan kebijakan provider atau Registri. |
| Hosch.id | Technical service & operations support | Konfigurasi, implementasi, migrasi, dokumentasi, support, dan perubahan yang termasuk scope. | Bukan regulator, bukan pemilik semua platform, bukan Registrar terakreditasi PANDI. |
| PANDI / Registri .id | Registry layer | Mengelola kebijakan dan ekosistem Registri .id sesuai kewenangannya. | Bukan bagian layanan operasional Hosch.id. |
| Registrar | Registration layer | Menangani registrasi/pengelolaan domain .id sesuai akreditasi dan kebijakan yang berlaku. | Tidak menggantikan kewenangan institusi atas konten atau operasional internal. |
| Provider / platform | Infrastructure/platform layer | Menyediakan hosting, jaringan, data center, platform publikasi, email, atau komponen lain. | Tidak selalu dikendalikan atau dimiliki Hosch.id. |
“Kepemilikan” dan “kendali” harus dibedakan menurut jenis aset.
Domain, akun, konten, data, DNS, platform, hosting, dan kredensial tidak boleh dianggap sebagai satu aset tunggal dengan satu pemilik teknis.
Website institusi adalah gabungan identitas, konten, platform, dan akses teknis.
Karena arsitektur dapat berbeda, satu istilah “website” tidak cukup untuk menjelaskan seluruh tanggung jawab.
Informasi publik, berita, profil, dan materi lain tetap menjadi tanggung jawab institusi sesuai kewenangannya.
Identitas domain dan konfigurasi DNS memiliki lifecycle serta akun pengelolaan tersendiri.
Blogger/CMS/platform lain memiliki fitur, kebijakan, dan availability yang tidak sepenuhnya dikendalikan Hosch.id.
Form, analytics, email, aplikasi, dan layanan pihak ketiga mengikuti dukungan teknis serta kebijakan provider terkait.
Tujuan layanan adalah membuat ekosistem digital lebih tertata, bukan mengambil alih kewenangan institusi.
Identitas digital lebih jelas
Domain, subdomain, dan layanan dipetakan agar mudah dikenali dan diteruskan.
Keberlanjutan
Dokumentasi, backup, handover, dan perubahan disiapkan agar layanan tidak bergantung pada satu orang.
Batas peran
Institusi, Hosch.id, Registrar, platform, dan provider dapat memahami tanggung jawab masing-masing.
Batas kewenangan & tanggung jawab
Hosch.id bertanggung jawab atas pekerjaan yang berada dalam kendali dan scope yang disepakati. Tanggung jawab tersebut tidak diperluas menjadi jaminan terhadap seluruh sistem atau pihak lain.
Nilai layanan berada pada implementasi, dokumentasi, support, dan kejelasan boundary.
Hosch.id tidak memerlukan klaim kewenangan regulator atau kepemilikan atas seluruh infrastruktur untuk menjelaskan perannya. Yang penting adalah scope yang dapat ditelusuri dan tanggung jawab yang tidak tumpang tindih.
Dokumen kontraktual tetap memiliki prioritas.
Jika terdapat perbedaan antara uraian informatif di halaman ini dan ketentuan yang berlaku pada transaksi/layanan tertentu, rujuk Syarat & Ketentuan, SLA, penawaran, atau kesepakatan yang relevan.